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从齐家网看家装O2O产业竞争

发布时间:2020-02-15 20:06:19

从“齐家”看家装O2O产业竞争

对于家装平台来说,这两年的竞争不可谓不激烈。年初,先是有着十年资历的已率先完成了D轮融资,随后其再次宣布五一最大的一家O2O体验...

对于家装平台来说,这两年的竞争不可谓不激烈。年初,先是有着十年资历的已率先完成了D轮融资,随后其再次宣布五一最大的一家O2O体验旗舰店即将开业,来势汹汹的劲头又一次引爆了沸点。

会空袭,更要懂巷战

这一切貌似来得突然,但不是偶然,究其原因,可以说是家装电商平台在沉淀了这么多年后,开始发力O2O的一种趋势。在谈到家装O2O时,已经不仅是以团购和优惠为核心,其背后还有着一项更重要的环节,就是家装平台开始重视对于O2O线下体验店模式的升级。

不过和其他很多家装企业所不同的是,的O2O模式是与生俱来的。在2010年被称为上海团购,其创立之初是以线上召集,线下体验和购买的络团购模式,后在团购模式上进行再次升级。

自2008年7月,首家O2O线下体验店正式开业,之后,截止2015年4月,已在全国陆续建立了57家线下体验店,这只是百城战略的前战;而其对于体验店服务中心的不断升级,才是O2O最核心的体现。

不同于通过让消费者下接触平台服务人员,或者单一商家的简单式家装O2O,通过构建一个可以让众多商家与消费者直接面对面交流的线下平台,同时也确保让消费者意识到,平台不是随便将一个供应商或产品介绍给消费者,而是给予消费者更多的自和选择权,平台作为监督者和服务者的角色出现。

纵观家装O2O平台,已经开设或是正打算开设线下体验店包括:大自然家居、家装E站、爱空间等,但是门店开设数量最多、规模最大的为。

数据显示,目前大自然家居体验店落成1家,家装E站体检店落地19家;而近期宣布进入家装电商线下体验店的土巴兔尚未有门店开业。

家装电商如果缺少线下体验环节,则无法形成家装体验与服务的闭环,对于重服务、重体验的家装行业而言,唯有打破线上线下界限,才能实现资源覆盖与整合。从数据角度看,家装O2O战略已经甩开对手,一路领跑。

互联科技下的高效地面部队

的线下体验店越开越多,规模也是一家比一家大,但与此同时,出现了一个很奇怪的现象,很多城市里的传统建材家居市场确却越发冷清,甚至有些较为知名的建材卖场选择了关门或是停业。这不禁让外界产生很大的疑惑,开线下建材店究竟赚不赚钱,为何选择逆势开店?

与传统建材家居市场区别,当消费者从线上被引流到体验店里时,他已经对商家、品牌、产品、服务等有了一定的认知与了解,他们几乎做好了购买决策,再到现场体验,此时商家的销售效率与转化得到了极大的提升。

据悉,在体验店中,消费者可以直接享受厂家直销,尤其对于一些大品牌,消费者在体验店中所获得的折扣力度也是所有门店中最优惠的。

当前,O2O线下体验店已逐渐成为移动购物的重要场景,而如何将门店互联化,不再是纯粹的强调空间规划,利用大数据分析来促进用户决策和购物交易,这些都是发展线下互联门店时的关键考虑因素。

不过,作为家装O2O公司还应进一步进入支付和金融服务环节。目前除了之外,大部分家装O2O公司还没有对支付环节引起重视,而这也是构建信息和服务闭环中最关键的一步。由首创的保和钱包两项功能被强势推出,既维护了用户权益,又为用户提供银支付、贷款等金融保障服务。

事实上,商家们也很希望有一套完善的系统,将其店铺展示、促销展示、会员管理、支付收款等事项进行一个系统的打理。而的这种O2O模式正是以这种线下体验店为核心的战略布局,实现了有益的尝试和突破。

本周,马云在中国绿公司年会上和王健林(博客)的一次对话中提到:只有思考未来,你才能把握未来;阿里巴巴不是两年才做成的,是思考坚持了15年,才走到了今天;正如你今天的思考和行动,其实是铸就了十年后的你。而有着十年历程的,走到今天正是靠着公司在创立之初的对于未来的O2O战略的思考与把控。

融资粮草,自己知道就好

近来,很多人都在说家装O2O已成为大宗消费行业的最后一片电商蓝海。对此,不少商家和巨头,也仿佛看到了这个重要风口,纷纷布局,顿时家装O2O市场变成了群雄逐鹿的沙场。

有数据显示,当前我国家装O2O的渗透率相对较低,仅占4%左右,最高的是日本,所占比为20.5%,这一对比,反应出国内家装O2O市场前景依然广阔,所以对于巨头大佬们的疯狂追捧也就不觉奇怪了。

(注:以上为部分名单,并排除了在融资金额可能存在争议的企业)

当前,大量资金涌入家装行业,加上本身传统家装行业新兴业务的不断衍生,以及大量人才的加入,这一切都促使家装O2O行业的竞争越来越大,变数也格外复杂;专家预测,未来在家装O2O行业中会出现一个像京东一样的行业巨头,为整个家装O2O行业树立标杆。

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