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调查显示:超过三分之二网民对商业广告不信任

2018-12-08 20:12:06
调查显示:超过三分之二网民对商业广告不信任 当问及网民“虚假宣传问题严重的产品或服务领域是什么”时,调查结果显示:回答“医疗”的比例,为15.0%;其次为“保健食品”,比例为12.8%;排在第三位的是“药品”,比例为9.9%。

回答“美容服务”和“化妆品”的比例也相对较高,分别为9.0%、8.0%。

为了加强对虚假违法广告的社会监督,保护消费者的合法权益,中国消费者协会与搜狐财经频道于6月21日至8月18日共同举行了“广告公信度”网上问卷调查。

调查结果显示,超过2/3的网民对商业广告不信任。

在参与调查的12927名网民中,近1/4的网民对小广告不信任,其次是电视广告和网络广告。

医疗、保健食品和药品被认为是虚假违法广告的重灾区,被认为虚假宣传问题严重的广告依次是“医疗”“保健食品”“药品”“美容服务”和“化妆品”。

对于“近一年来,是不是有过因相信某商业广告宣传而权益受损的经历”这一问题,超过2/3的网民回答曾受到过虚假违法广告的伤害。

而遭到虚假违法广告伤害后,近四成网民的选择是“忍了”,自认倒霉。

对于发布虚假广告行为,超过四成网民认为广告发布媒体应承担虚假违法商业广告发布责任;对于发布虚假违法广告的主要参与者,近1/3的网民建议停止其广告业务;而近八成网民认为名人代言虚假违法广告应承担连带责任。

中消协有关负责人认为,从调查结果看,目前广告市场不能让广大消费者放心。

针对消费者反映比较强烈的问题,建议政府有关部门继续加大对小广告的治理;对医疗、保健食品和药品广告,加强广告的前置审查力度,严厉查处虚假宣传广告;加强对违规媒体的处罚,严重违法的坚决停止其广告业务。

同时,呼吁媒体严格自律,严格审查播出或刊登的广告,把好广告播出的一道防线。

有关专家提醒广大消费者,切勿相信承诺“安全、无毒副作用或无依赖”、使用“技术、制法”等化用语的保健食品广告;切勿相信利用医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明等内容的药品和医疗器械广告;切勿相信含有贬低他人,宣扬治愈率、有效率等诊疗效果的医疗服务广告。

同时,呼吁广大消费者发现虚假广告或合法权益受到损害后及时举报,以保护自己的合法权益。

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